明星代言“翻车”频发,为何鲜见被罚?

      新华社天津10月14日电 题:明星代言“翻车”频发,为何鲜见被罚?

      新华社“新华视点”记者梁姊、尹思源

      “知名影星倾情推荐”“某某明星也在用的投资理财平台”……一段时间以来,多起明星代言“翻车”事件引发关注,涉及消费、投资等诸多领域。

      面对消费者维权和社会质疑,收取代言费动辄数十万元甚至上千万元的明星多回应:万分抱歉、已经解约、敦促解决、下不为例……代言明星尽管在当时陷入巨大舆论风波,最终往往不了了之。有的明星以“体验官”等头衔规避代言风险,方便关键时刻“甩锅”。

      业界专家表示,对于明星代言应加强监管,完善法律,加大执法力度。

      明星代言频“翻车”,多以道歉回应

      去年8月,湖北十堰市的程先生想加盟一家奶茶连锁店。“实地考察时,总部公司办公区域满墙贴的都是代言人的广告,让人感觉这个品牌就是和代言人‘捆绑销售’。”

      程先生告诉记者,当时销售人员介绍,该品牌是某档卫视常青树综艺节目的衍生IP,品牌代言人是常年主持该节目的知名主持人。负责接待的周经理说,从9月开始,代言人会每个月到各大城市的旗舰店做一日店长,“品牌不可能做不起来”。

      “有这么知名的明星代言应该不会差。”抱着这样的想法,程先生投资了20余万元。但后来发现,加盟时公司提出的投入千万元用于品牌营销、在综艺节目中对品牌进行宣传推广等承诺始终没有兑现,新品配方也迟迟不提供。加盟商们选择维权,却发现该公司已被列入了经营异常名录。

      在事件登上微博热搜后,该明星在个人微博上发文回应,表示早在今年6月已与该品牌解约,对占用公共资源表示抱歉,并将积极协助处理加盟商的维权事宜。

      近年来,频“翻车”的明星代言包括涉嫌虚假宣传、有质量问题的生活用品,收了加盟费就跑路、涉嫌诈骗的餐饮品牌,甚至还有涉案金额动辄数亿元的爆雷理财平台……

      今年4月底,著名影星代言的网红燕窝品牌“小仙炖”,宣传的即食燕窝原料、干燕窝含量、商品产地等10项指标与真实情况不符,被有关部门处以20万元罚款。

      今年2月,知名主持人被投资者以财产损害赔偿纠纷诉至法院。2018年,该主持人曾为网络投资平台“网利宝”录制多条视频广告进行宣传。2019年,“网利宝”爆雷,截至立案侦查,“网利宝”累计成交金额高达259.7亿元,借贷余额30.3亿元,波及4万余名出借人。

      自2014年以来,明星代言的互联网投资理财平台爆雷事件高达十余起,其中“网信理财”爆雷金额达750亿元。

      此外还有品牌加盟涉嫌诈骗“跑路”。今年5月,著名女影星代言的奶茶品牌“茶芝兰”涉嫌诈骗。据警方公布,该公司以虚假奶茶品牌吸引加盟商,以虚假宣传对外推销加盟服务,伺机实施合同诈骗,涉案金额高达7亿元。

      记者发现,在代言产品出现问题后,明星的回应如出一辙:一纸“解约”或“道歉”声明。在“茶芝兰”涉嫌诈骗被上海经侦警方立案调查后,代言明星工作室发表声明,表示已经和该品牌解约并向消费者和加盟商致歉。

      代言利益很大,“翻车”成本不高鲜见被罚

      根据广告法,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,给消费者造成损害的,其广告代言人应当与广告主承担连带责任。其他商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

      广告法还规定,广告代言人不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明,如有违反,可由工商行政管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的情况,处罚同上。

      法律专家表示,按照广告法,明星代言的产品或者服务出现问题,根据具体情况,有些是需要承担责任的。但记者调查发现,不少明星代言虽然“翻车”,但受到处罚的并不多。

      今年多起明星代言风波中,公开可查有一例受到行政处罚:北京市海淀区市场监督管理局认为,一男性综艺明星在广告中利用自身知名度为女性内衣作推荐,属于广告代言行为,且未使用过该商品,并在广告文案中发布有辱女性尊严的文案,被处以累计罚款87万余元的行政处罚。

      更多的“翻车”明星,除了当时陷入舆论风波,多数都没有受到实质性惩罚。如去年8月,一女明星因代言“中晋系”投资理财产品被起诉。上海市第二中级人民法院二审认为,难以认定该女星明知或应知广告内容虚假,也无证据证明其牵涉在集资诈骗罪中,故未支持“中晋系”集资诈骗案中一位投资者的赔偿请求。